(재)아이쿱협동조합연구소 개인정보처리방침

Author
icooprekr
Date
2024-04-29 14:09
Views
197

재단법인 아이쿱협동조합연구소 개인정보 처리방침

 

재단법인 아이쿱협동조합연구소(이하 ‘회사’라 한다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

(1) 이용자 확인 및 회원별 맞춤서비스 제공, 중복가입 방지 등

(2) 접속빈도나 인구통계학적, 회원관심사 분석을 통한 상품이나 서비스, 정보제공 및 마케팅, 광고, 웹서비스 및 이벤트기획, 업무협약 자료로 활용

(3) 자연드림과 관련된 정보 전달, 서비스 및 상품 안내

(4) 자연드림과 관련된 각종 정기/비정기 간행물, 홍보물 발송

(5) 회원이 긴급히 알아야 할 사항 발생 시 안내

(6) 각종 설문조사, 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여 공간 운영

(7) 건강한 생활습관과 친환경적인 소비문화 진작, 지구환경 개선을 위한 연구나 안내

 

개인정보의 처리 및 보유기간

가. 내부 방침에 의한 개인 정보보유

이용자의 개인정보는 인자연드림의 회원의 경우에는 탈퇴 혹은 제명 즉시(다만, 업무처리과정에 따라5일 이내의 시일이 소요될 수 있습니다.), 비회원의 경우에는 구매와 관련된 불만 기타 각종 민원처리를 위하여 요금결제 및 상품배송 완료 후 1년 이내 파기합니다. 단, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 보유 및 이용합니다.

 

나. 관련법령에 의한 보유

 

보유항목

관련법령

보유기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

3년

표시/표시/광고에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

6개월

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

3년

다. 개인정보 유효기간제에 따라 장기간(1년 이상) 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 미이용의 기간은 회사의 위탁사인 인자연드림의 로그인을 기준으로 산정하며, 미이용자 개인정보 분리 저장시점 도래1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 고지합니다.

 

▪민감정보 수집·이용 관련

회사는 민감정보 수집·이용과 관련하여 개인정보보호법에 근거하여 별도의 동의를 받고 있습니다. 회사는 민감정보를 처리하는 경우 민감정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 제13조와 같이 취하고 있습니다.

 

정보주체의 권리의무 및 행사방법

가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

 

처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분

수집항목

서비스 이용시

(구매회원)

- 이름/ 생년월일/ 배송지 주소/ 휴대폰 번호/ 아이디/ 비밀번호/ 가입사유/ 가구인원수/ 가구유형/ 기대하는 상품

- 선택항목: 조합원 혜택 안내 희망여부/ 이메일/ 마케팅 수신동의 여부(SMS/ 이메일/ 전화)/ 추천인코드

- 가입사유 선택시 민감정보: 암경험 여부/ 만성질환 여부

서비스 이용시

(비회원)

- 주문자정보(성명/ 연락처(집, 휴대전화) / 주소/ 이메일), 배송지정보(성명/ 연락처(집, 휴대전화) / 주소)

- 각종 이벤트 참여 시 민감정보: 본인이나 가족의 암 경험여부 및 암 종류, 최초 진단일

서비스 이용과정

- 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 은행 계좌정보, 신용카드정보, 회원카드 번호, 거래정보, 현금영수증 관련 정보, 세츠(CCETS)상품권 일련번호, 영수증 발급 관련 정보, 자연드림 모바일앱(이하, 모바일앱) 이용시, 단말기 정보(모델명, OS종류, PUSH용 토큰, 디바이스ID), PUSH 수신여부, 모바일앱 내 이벤트 및 혜택알림 수신동의 여부, 출자금 정보, 수매선수금 정보, e세츠(eCCETS) 정보, 기금 및 차입금 정보, 마일리지 정보, (택배 배송상품 구매 시) 받으실 분 이름, 받으실 분 연락처, 받으실 분 주소, 배송 시 요구사항

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- 사이트 이용기록(방문이력, 장바구니내역, 검색어 등)

 

 

개인정보의 파기

가. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

나. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

개인정보 보호책임자

가. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 이향숙

직책 : 팀장

연락처 : 02-2060-1373   icoopinstitute@gmail.com

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 사무국

담당자 : 박관용

연락처 : 02-2060-1373   icoopinstitute@gmail.com

 

나. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 열람청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

 

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

 

개인정보 처리방침 변경

가. 이 개인정보 처리방침은 2024. 4. 30부터 적용됩니다.

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